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Curso prático de Inglês/Francês em b-learning (presencial e online) para atendimento ao cliente, nos setores de hotelaria, restauração, segurança e transportes.

No fim da formação, o formando deverá ter adquirido as bases para atender um cliente estrangeiro.

Profissionais das áreas de hotelaria, restauração, segurança e transportes.

Francês e Inglês.

Módulos de 60 horas, nas instalações do cliente.

EM SALA, é adotada a metodologia ativa:

- Exercícios práticos para a aquisição e aperfeiçoamento de conceitos e terminologia da área dos serviços;

- Simulações de atendimento ao público.

ONLINE, os formandos dispõem de recursos, tais como:

- Textos para ler e ouvir;

- Exercícios interativos com correção automática;

- Atividades elaboradas à medida, como apresentações e glossários;

- Ferramentas de comunicação com o formador e outros formandos (síncronas e assíncronas).